“ブラバン・ディズニー！”コンサート 開催中止のお知らせ
“ブラバン・ディズニー！”コンサートを楽しみにされている皆さまへ
国内で発生している新型コロナウィルス感染拡大防止の方針に従い、4月に予定しておりました以下の2公演を中止させていただくことに決定いたしました。
4月11日(土)【大阪】ザ・シンフォニーホール
4月12日(日)【広島】広島上野学園ホール
開催に向けて対策準備を進めてきましたが、お客さまの安全・健康を最優先し、感染の拡大を防ぐべく、やむなく中止という判断をさせていただきましたこと、何とぞご理解くださるよう、お願い申し上げます。
今後またお目にかかる日を、心よりお待ちしております。
“ブラバン・ディズニー！”コンサート チケット払い戻し
上記2公演のチケットをご購入された方は、チケット料金の払い戻しをさせていただきます。
チケットの払い戻しには、お手持ちのチケットが必要になりますため、大切に保管いただきますようお願いいたします。
紙チケットは半券が切られている場合、払い戻しの対象外となりますので、ご注意ください。
ご購入先ごとに払い戻し期間と払い戻し方法が異なりますため、お手数おかけいたしますが、それぞれ下記ご確認・お問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
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上記プレイガイド以外でチケットをご購入いただいたお客さま
【4月11日(土)大阪ザ・シンフォニーホール公演】
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ザ・シンフォニーチケットセンターでお買いまとめのお客さま
<返金期間>2020年4月8日（水）〜2020年4月30日（木）
チケットの郵送は4月21日（火）消印有効までに、キョードーインフォメーションまでに簡易書留郵便にてお送りください。
その際、①お名前 ②日中連絡可能な電話番号 ③ご希望のご返金方法（セブン銀行ATMまたは現金書留）④セブン銀行ATMの場合：SMS受信可能な携帯電話番号、現金書留の場合は返金先の郵便番号とご住所をご記入ください。
送り先は下記の通りです：
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー3F
キョードーインフォメーション「ブラバンディズニー 払い戻し」宛
【お問合せ】キョードーインフォメーション：0570-200-888（平日10:00-18:00）
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その他の窓口
購入いただきました窓口にて、払戻させていただきますので、お手数ですが、購入された窓口へお問い合わせください。
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【4月12日(日)広島上野学園ホール公演】
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【楽天チケット】にてご購入のお客さま
<払戻し期間>2020年4月8日（水）10時～2020年4月22日（水）23時59分
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒ https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00～17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
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【ドゥプレ】にてご購入のお客さま
ドゥプレでご購入いただきましたお客さまは、ドゥプレまでお問い合わせくださいませ。
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【生協ひろしま／エディオン広島本店】にてご購入のお客さま
お手持ちのチケット(チケット原券・半券切り離し無効)を、2020年4月22日（水）※消印有効までに、キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてお送り下さい。
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2－23 宮本ビル2F
キャンディープロモーション 「”ブラバン・ディズニー！”コンサート チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を6月上旬に現金書留にて返金予定です。